1. Bukti Pembayaran ini wajib ditukar menjadi tiket selambat-lambatnya 3 jam sebelum kapal berangkat di kantor cabang.
2. Kode booking yang tertera pada Bukti Pembayaran adalah bersifat rahasia, Pelni tidak bertanggung jawab apabila terjadi penyalah gunaan kode booking yang digunakan pihak lain.
3. Pembatalan tiket dilayani setelah Bukti Pembayaran ini ditukar menjadi tiket dicabang Pelni sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku
4. Pengangkut tidak bertanggungjawab atas kerugian yang ditimbulkan akibat pembatalan/keterlambatan calon penumpang.
5. Penumpang wanita yang hamil 6 bulan atau lebih tidak diijinkan berlayar.
6. Penumpang dilarang berjudi, mengkonsumsi minuman keras, berdagang di atas kapal, dan membawa barang-barang terlarang
7. Barang terlarang yaitu:
8. Setiap penumpang diijinkan membawa bagasi cuma-cuma maksimal 50 kg dengan dimensi ukuran 70x50x50 atau setara 0,175 m3
9. Setiap kelebihan barang bawaan sebagaimana ketentuan di atas maka dikenakan tarif overbagasi
10. PT. Pelni tidak bertanggung jawab atas hilang/rusaknya tiket dan barang-barang bawaan penumpang
11. Penumpang diharapkan untuk mengikuti perubahan waktu keberangkatan kapal yang mungkin terjadi dan selambatnya 2 jam sebelum kapal berangkat sudah berada di terminal penumpang.
12. Check in ditutup 30 menit sebelum waktu keberangkatan.
