Sebagai bagian dari komitmen Darmawisata Indonesia dalam menjaga kualitas layanan dan transparansi proses transaksi, perusahaan melakukan penyesuaian terhadap biaya dana pengembalian admin refund tiket. Penyesuaian ini dirancang untuk memastikan setiap proses refund berjalan lebih terstruktur, akurat, dan sesuai dengan ketentuan maskapai penerbangan. Dengan adanya kebijakan ini, agen mitra dan pelanggan diharapkan dapat memperoleh kejelasan sejak awal mengenai mekanisme dan potongan biaya yang berlaku dalam proses pengembalian dana tiket.
Untuk pengajuan refund tiket penerbangan domestik, Darmawisata Indonesia menetapkan biaya admin sebesar Rp25.000 per penumpang. Biaya ini digunakan untuk mendukung proses administrasi, verifikasi data penumpang, hingga koordinasi dengan maskapai terkait kebijakan refund yang berlaku. Dengan sistem yang lebih tertata, proses pengembalian dana tiket domestik dapat dilakukan secara lebih efisien dan transparan bagi seluruh pihak.
Kebijakan penyesuaian biaya admin refund tiket ini berlaku efektif mulai 1 Januari 2026. Seluruh pengajuan refund yang diproses pada atau setelah tanggal tersebut akan otomatis mengikuti ketentuan biaya terbaru. Oleh karena itu, agen mitra dan pelanggan diimbau untuk memperhatikan tanggal pengajuan refund agar tidak terjadi kesalahpahaman terkait perhitungan dana pengembalian./p>
Dana refund akan dikembalikan kepada pelanggan setelah dikurangi biaya admin sesuai ketentuan serta potongan lain yang mungkin diberlakukan oleh maskapai. Waktu pencairan dana dapat berbeda-beda tergantung pada kebijakan maskapai, metode pembayaran awal, dan kelengkapan data pengajuan. Darmawisata Indonesia berkomitmen untuk terus memberikan informasi yang jelas serta pendampingan selama proses refund berlangsung, sehingga agen mitra dan pelanggan dapat merasa lebih aman dan nyaman.
| Refund Tiket Pesawat | ||
|---|---|---|
| Penerbangan | Domestik | Rp. 25.000/penumpang |
| Penerbangan | Internasional | Rp. 100.000/penumpang |
Darmawisata Indonesia mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kerja sama seluruh agen mitra serta pelanggan setia. Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan yang transparan, profesional, dan berorientasi pada kenyamanan bersama. Dengan adanya penyesuaian biaya admin refund tiket ini, kami berharap proses layanan dapat berjalan semakin baik dan memberikan manfaat jangka panjang bagi seluruh pihak.

Tetap Update dengan Informasi Maskapai & Tiket di Aplikasi Darmawisata
Untuk info terbaru seputar pembatalan maskapai, perubahan jadwal penerbangan, atau promo tiket lainnya, pastikan Mitra tetap aktif menggunakan aplikasi Darmawisata Indonesia dan mengikuti update di Berita Agen kami.
Terima kasih atas perhatian dan dedikasi Anda, Salam sukses bersama Darmawisata Indonesia!